Защита прав потребителей

При покупке бытовой техники, автомобиля, заказе ремонтных или строительных работ люди нередко сталкиваются с тем, что товар оказывается некачественным, работы не выполняются в срок, а автомобиль требует ремонта уже через неделю. В таких случаях покупатель-гражданин может защитить свои права с помощью Закона «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Мы оказываем следующие услуги в области защиты прав потребителей:

• консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
• анализ договоров, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;
• подготовка претензий в адрес продавца (подрядчика, исполнителя);
• подготовка исковых заявлений о защите прав потребителей потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
• ведение в судах дел о защите прав потребителей потребителя.

Наши специалисты проконсультируют Вас, как грамотно обменять некачественный товар или вернуть деньги за покупку, как взыскать неустойку с продавца, если он откажется выполнить Ваши законные требования, и как возместить с недобросовестного торговца моральный вред.